Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

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Responsable du traitement

Le site erpimplementation.eu est édité par Stéphane ZÉ-OGIER / DigitsLane, basé à Paris, France.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse : stephane.z@erpimplementation.eu

Données collectées et finalités

Nous ne collectons des données personnelles que lorsque vous nous les transmettez volontairement, via l’un des formulaires ci-dessous. La consultation des articles ne nécessite aucune inscription.

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse email et votre langue préférée (français ou anglais) sont traitées par Brevo (société française, données hébergées dans l’Union européenne), notre sous-traitant pour l’envoi d’emails. L’inscription est confirmée par double opt-in : aucun email ne vous est envoyé tant que vous n’avez pas cliqué sur le lien de confirmation. Notre serveur conserve également la trace de votre demande d’inscription (adresse, langue, date) afin de gérer la confirmation. Chaque newsletter contient un lien de désinscription. Vous pouvez aussi demander la suppression de votre adresse à tout moment en nous écrivant. Consultez la politique de confidentialité de Brevo.

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, votre nom, votre adresse email et votre message nous sont transmis par email et enregistrés dans notre base de données, dans le seul but de répondre à votre demande. Base légale : votre consentement et notre intérêt légitime à traiter votre demande.

Guides téléchargeables

Lorsque vous demandez l’un de nos guides, votre adresse email et la page d’origine de la demande sont enregistrées afin de vous remettre le guide et, au maximum une fois par mois, de vous informer de nos analyses ERP. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous écrivant.

Mesure d’audience interne

Notre serveur comptabilise les pages consultées (adresse de la page et horodatage). Aucune adresse IP, aucun identifiant et aucun cookie ne sont associés à ce comptage : ces données ne permettent pas de vous identifier.

Google Analytics (GA4)

Nous utilisons Google Analytics (identifiant : G-LT4YHES2MW) pour analyser la fréquentation du site. Ce service collecte des données anonymisées telles que les pages consultées, la durée des visites, le type d’appareil et la localisation géographique approximative. Ces données nous aident à améliorer le contenu et l’expérience utilisateur.

Hotjar

Nous utilisons Hotjar (identifiant : 3918150) pour comprendre le comportement des visiteurs sur le site (cartes de chaleur, enregistrements de sessions anonymisés). Hotjar ne collecte pas de données personnelles identifiantes.

Le site affiche des publicités via Google AdSense. Ce service utilise des cookies publicitaires pour diffuser des annonces personnalisées en fonction de votre historique de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires sur la page Paramètres des annonces Google.

Intégration LinkedIn

Nous utilisons l’API LinkedIn pour publier automatiquement nos articles sur notre page LinkedIn ERP Implementation et sur le profil LinkedIn de l’éditeur du site. Cette intégration agit exclusivement pour notre propre compte, avec notre autorisation explicite, et respecte les conditions d’utilisation de l’API LinkedIn.

Elle ne collecte, ne stocke et ne traite aucune donnée relative aux membres LinkedIn : ni profils, ni contacts, ni messages, ni interactions individuelles.
Les seules informations transmises à LinkedIn sont le texte de la publication et le lien vers l’article concerné.
Nous pouvons consulter les statistiques agrégées de nos propres publications (impressions, réactions, commentaires) fournies par LinkedIn, sans identification des personnes.
Les jetons d’accès qui nous sont délivrés par LinkedIn sont stockés sur notre serveur situé dans l’Union européenne, avec un accès restreint, et peuvent être révoqués à tout moment depuis les paramètres de notre compte LinkedIn.

Si vous interagissez avec nos publications sur LinkedIn, vos données sont traitées par LinkedIn conformément à sa propre politique de confidentialité.

Cookies

Le site utilise les types de cookies suivants :

Cookies analytiques (Google Analytics, Hotjar) : permettent de mesurer l’audience et d’analyser le comportement des visiteurs. Durée de conservation : jusqu’à 13 mois.
Cookies publicitaires (Google AdSense) : permettent d’afficher des publicités ciblées. Durée de conservation variable selon les cookies déposés par Google.

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Durées de conservation

Newsletter : jusqu’à votre désinscription. Les demandes d’inscription non confirmées sont supprimées après 30 jours.
Formulaire de contact et guides : 3 ans après notre dernier échange.
Mesure d’audience interne : données non identifiantes, conservées sous forme agrégée.
Cookies analytiques et publicitaires : voir la section Cookies.

Sous-traitants et transferts hors Union européenne

Brevo (France) : envoi de la newsletter. Données hébergées dans l’Union européenne.
IONOS (Allemagne) : hébergement du site et de sa base de données ; envoi des emails du formulaire de contact.
Google (Google Analytics, Google AdSense) et Hotjar : mesure d’audience et publicité. Ces services peuvent transférer des données vers les États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework ou de clauses contractuelles types.
LinkedIn (Irlande) : publication de nos articles, comme décrit ci-dessus.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing ou d’analyse.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : stephane.z@erpimplementation.eu

En cas de litige, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

Hébergement

Le site est hébergé sur un serveur VPS fourni par IONOS, situé en Allemagne. Les données sont stockées et traitées au sein de l’Union européenne.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.